Política de Privacidad

En SolarissPro, la protección de su privacidad es una prioridad absoluta. Esta política explica el proceso por el cual recogemos sus datos personales. También explica cómo utilizamos esos datos. Le recomendamos que lea atentamente estas condiciones antes de facilitar información en nuestro sitio. Es probable que los usuarios mayores de doce años no puedan registrarse sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Para menores de trece años, se requiere el consentimiento paterno o del tutor para el procesamiento de sus datos personales.

En ningún caso se obtendrá información del menor sobre su situación laboral, económica o la privacidad familiar sin el consentimiento de los miembros pertinentes.

Si es menor de trece años y ha accedido a este sitio web sin informar a sus padres, no debe registrarse.

En este sitio web, respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Como usuario, sus derechos están garantizados.

  • Nos hemos dedicado a crear un entorno seguro y confiable; por ello, compartimos nuestros principios de privacidad:
  • Solo solicitamos información personal cuando sea imprescindible para prestarle los servicios que necesite.
  • Nunca compartimos datos personales de nuestros usuarios, salvo por obligación legal o con su consentimiento explícito.
  • No utilizamos sus datos para fines distintos a los descritos en esta política de privacidad.

Le advertimos que esta Política de Privacidad puede modificarse debido a requisitos legales o de autorregulación. Se recomienda revisarla periódicamente. Esta política se aplicará si decide completar algún formulario de contacto que requiera datos personales.

SolarissPro cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (Reglamento de desarrollo de la LOPD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Según el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios web se tratarán como "Usuarios de la web y suscriptores".

Para el procesamiento de datos, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad según la legislación vigente.

Principios aplicados a su información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios, acordes con el nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre obtendremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos para fines específicos, informados con total transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para los fines especificados. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán solo el tiempo necesario. Dependiendo del fin, le informaremos del plazo correspondiente. Para suscripciones, revisaremos periódicamente las listas y eliminaremos registros inactivos.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tratamos sus datos para garantizar la seguridad y confidencialidad. Tomamos precauciones para evitar el acceso no autorizado o uso indebido por terceros.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SolarissPro provienen de:

  • Formulario de contacto

¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a confirmar si SolarissPro trata datos personales que le conciernen.

Los interesados tienen derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede acceder a sus datos, solicitar la rectificación de datos inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios. En ciertas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos; en este caso, solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En ciertas circunstancias, por motivos relacionados con su situación particular, puede oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable de este sitio web dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por el interesado.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

También tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario interactúa con este sitio web (comenta, envía un correo, se suscribe o realiza una contratación), facilita información personal de la cual el responsable es SolarissPro. Esta información puede incluir datos personales como su dirección IP, nombre, dirección física, correo electrónico, número de teléfono y otros. Al facilitar esta información, el usuario consiente que SolarissPro recopile, utilice, gestione y almacene su información, según lo descrito en el Aviso Legal y esta Política de Privacidad.

SolarissPro utiliza diferentes sistemas de captura de información personal y trata la información con los siguientes fines por cada sistema:

Formulario de contacto

Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, correo electrónico, para responder a las solicitudes de los usuarios de SolarissPro. Podemos usar estos datos para responder a sus solicitudes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes sobre la información de la web, los servicios, el tratamiento de datos personales, cuestiones legales o cualquier otra consulta no sujeta a las condiciones de contratación.

Le informamos que los datos se almacenan en los servidores de:

ExampleProvider.com (proveedor de SolarissPro) dentro de la UE.

Formulario de registro para comentarios del blog

Para comentar en el blog de SolarissPro, el usuario debe registrarse. Solicitamos: Nombre, correo electrónico. Una vez registrado, el usuario podrá comentar y responder a comentarios anteriores. Le informamos que los datos se almacenan en los servidores de:

AnotherExampleProvider.com (proveedor de SolarissPro) dentro de la UE.

Existen otras finalidades para el tratamiento de sus datos personales:

  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos para garantizar la confidencialidad de los datos.
  • Apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.
  • Se recopilan otros datos no identificativos a través de cookies, detallados en la política de cookies.
  • Gestionar las redes sociales. SolarissPro puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de datos de los seguidores se regirá por este apartado, las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso de cada red social, previamente aceptadas por el usuario. Se tratarán datos para administrar correctamente la presencia en redes sociales, informar sobre actividades, productos o servicios de SolarissPro, o para cualquier otra finalidad permitida por las normativas de las redes sociales. No se utilizarán perfiles de seguidores para enviar publicidad individual.

De acuerdo con el RGPD 2016/679, SolarissPro será responsable del tratamiento de datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

SolarissPro no vende, alquila ni cede datos personales que identifiquen al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin su consentimiento previo. En algunas colaboraciones con otros profesionales, se requerirá consentimiento e información sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se aplicarán los estándares de seguridad más estrictos.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar o comentar, se requiere el consentimiento a esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento, sin que su retirada condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos tratados son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación mercantil.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Muchas herramientas para gestionar sus datos son contratadas por terceros.

Para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, SolarissPro comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus condiciones de privacidad:

ExampleAnalytics: Un servicio analítico web prestado por ExampleAnalyticsInc, con sede en ExampleAddress, Estados Unidos ("ExampleAnalytics"). ExampleAnalytics utiliza "cookies" para ayudar a SolarissPro a analizar el uso del sitio web. La información generada (incluida su dirección IP) se transmitirá y archivará por ExampleAnalytics en servidores de Estados Unidos.

Hosting: ExampleHostingProvider, con domicilio en España. Más información en: example.com (ExampleHostingProvider). ExampleHostingProvider trata los datos para prestar servicios de hosting al responsable de este sitio web.

Email marketing: ExampleEmailProvider, con domicilio en España. Más información en: example.com (ExampleEmailProvider). ExampleEmailProvider trata los datos para prestar servicios de email marketing al responsable de este sitio web.

Navegación

Al navegar por SolarissPro, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • ExampleAnalytics
  • ExampleSearchEngine
  • ExamplePixel

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

Secreto y seguridad de los datos

SolarissPro se compromete a usar y tratar los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos según su finalidad, cumpliendo su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según la normativa vigente de protección de datos.

Este sitio web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura.

SolarissPro no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, SolarissPro se asegurará de que cualquier persona autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, SolarissPro deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que envía a SolarissPro, exonerando a SolarissPro de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SolarissPro en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a SolarissPro en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

SolarissPro se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Se anunciarán los cambios con razonable antelación.

Correos comerciales

SolarissPro no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales no solicitados o autorizados por el usuario. En cada formulario, el usuario puede dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, independientemente de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a la Ley 34/2002, SolarissPro se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 27-08-2020.